Επιστροφές προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με ίδιο ή άλλο. Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη.
Αυτό σημαίνει:
- Να μην έχουν φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
- Να είναι σε άριστη κατάσταση (με την εργοστασιακή τους συσκευασία δηλαδή κουτί ή ζελατίνα)
- Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο κ.λ.π.).
Αν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, μπορείτε ελεύθερα να το αποστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή. Σε αυτή τη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
ΠΡΟΣΟΧΗ Σε προϊόντα που έχουν συναρμολογηθεί επιστροφές δεν γίνονται δεκτές!
Ελαττωματικά προϊόντα: δικαίωμα επιστροφής, διόρθωσης ή αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων
Στην περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν η www.bikenest.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να διορθωθεί - αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας.
Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
*Παρακαλούμε σημειώστε πως τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος και η αποστολή του δέματος μπορεί να γίνει αποκλειστικά και μόνο με την εταιρία κούριερ ή μεταφορική που σας έκανε την παράδοση! Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά το πελάτη.
Διαδικασία επιστροφής
Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2353023828 είτε μέσω του email μας bikenestpro@gmail.com για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
Διεύθυνση αποστολής επιστροφών
BikeNest
Πατριάρχου Ιωακείμ 1
Αιγίνιο Πιερίας
Τ.Κ. 60300
